我们能为您解决在线报修维修管理的问题
紫兴软件为您提供在线报修维修管理解决方案
简化维修流程
平台提供了维修任务管理、历史记录和报告分析等功能,使维修流程更加规范和透明。维修人员可以轻松接受任务、更新任务状态,管理员可以方便地查看维修历史和分析维修绩效,从而简化了维修流程的管理和监控。降低维修成本
通过维修管理平台,管理员可以及时了解维修材料的库存情况,避免因库存不足而延误维修进程。平台还可以记录维修费用和材料使用情况,帮助管理员进行成本控制和预算规划,从而降低维修成本。提高工作效率
维修管理平台可以实时分配和跟踪维修任务,帮助维修团队更好地完成任务。管理员可以通过平台监控任务进度和工作负载,及时调整资源分配,提高维修团队的整体工作效率。提升客户满意度
维修管理平台可以帮助维修团队更快速地响应客户需求,并提供实时的维修进度和报告。客户可以通过平台了解维修情况,提前做好准备。同时,平台也可以记录客户反馈和评价,帮助管理员改进维修服务质量,提升客户满意度。紫兴在线报修维修管理系统核心功能模块
10年时间打磨,针对在线报修维修管理,我们更专业
投诉建议管理
对投诉建议进行管理、投诉建议列表和处理状态管理等功能,用于管理员快速查找、处理和跟踪用户的投诉和建议。
服务评价记录
对服务评价记录进行管理、评分和评论管理等功能,用于记录用户对服务的评价和反馈,帮助管理员了解用户需求和改进服务质量。
供应商管理
对供应商进行管理,方便管理员进行备件采购和维修合作。并记录供应商的联系方式和合作情况。
挂起工单列表
记录被挂起的维修工单,即暂时无法继续处理的工单。了解挂起的原因和处理进度,并及时解决问题,恢复工单的处理流程。
维修人员管理
对维修人员进行管理,管理员可以记录维修人员的技能和工作经验,方便进行工单分配和维修调度。
通知公告列表
展示所有发布的通知公告,包括公告的标题、发布时间、作者等信息。管理员可以为每个通知公告添加图片,提升公告的可视化效果。
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报修维修管理紫兴在线报修维修管理系统——报修维修管理模块主要对报修申请记录、挂起工单列表、备品使用明细等进行管理,主要包含:
支持用户提交报修申请后,记录报修内容、报修时间等信息,并将其记录在系统中,方便后续处理和跟踪。
支持将未完成或需要延期处理的工单挂起,以便维修人员或管理员能够及时查看和处理。
支持可以记录备品的使用情况,包括备品名称、使用数量、使用时间等信息,帮助管理备品的消耗和补充。
支持可以根据维修工单的处理时间和要求的完成时间,统计维修及时率,帮助评估维修效率和服务质量。
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维修备件管理紫兴在线报修维修管理系统——维修备件管理模块主要对维修备件分类、物品管理、物品导入、低库存预警等进行管理,主要包含:
支持对维修备件进行分类管理。用户可以创建不同的分类,例如按照备件类型、品牌、规格等进行分类。
支持对维修备件的详细信息进行管理。
支持批量导入物品信息,用户可以通过Excel等文件格式将大量物品信息快速导入到系统中,避免手动逐一录入的繁琐过程。
支持设置低库存预警功能用户可以设定每个备件的库存阈值,当某个备件的库存数量低于设定的阈值时,系统会自动发出警示。
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基础数据管理紫兴在线报修维修管理系统——维修备件管理模块主要对维修备件分类、物品管理、物品导入、低库存预警等进行管理,主要包含:
支持对系统中的基础数据进行管理,包括维修备件、设备信息、人员信息等。
支持对故障进行分类管理。用户可以创建不同的故障分类,例如按照故障类型、故障级别等进行分类。
支持对服务类型进行管理。用户可以创建不同的服务类型,例如维修服务、保养服务、安装服务等。
支持对服务系统进行管理。支持对报修区域进行管理。用户可以创建不同的报修区域,例如办公区、生产区、设备区等。
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通知公告管理紫兴在线报修维修管理系统——通知公告管理模块主要对通知分类、通知公告列表、多媒体图片管理等进行管理,主要包含:
支持对系统中的通知公告进行管理,用户可以及时发布重要的通知和公告,提醒用户关注和遵守相关事项。
支持对通知公告进行分类管理,方便用户根据分类查找和筛选通知公告,提高信息的整理和查阅效率。
支持查看和管理通知公告的列表,可以通过列表查看已发布的通知公告,并进行查找、排序等。
支持对多媒体图片进行管理。用户可以上传、编辑和删除多媒体图片,并设定图片的显示方式和链接。
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投诉建议管理紫兴在线报修维修管理系统——投诉建议管理模块主要对投诉建议分类、投诉建议列表、服务评价记录等进行管理,主要包含:
支持对投诉建议进行分类管理。用户可以创建不同的分类,例如按照问题类型、投诉来源等进行分类。
支持查看和管理投诉建议的列表。用户可以通过列表查看已提交的投诉建议,并进行查找、排序和过滤操作。
支持记录和管理用户对服务的评价。用户可以对已完成的服务进行评价,并给出评分和意见。
强有力的技术支持,品质更有保证
紫兴科技品牌保障,上海市科技创新型企业,实力技术团队,用心打造好产品,为用户提供品质服务
富有经验的技术团队
紫兴拥有一直富有经验的研发团队,能够为您提供全方位的产品解决方案。
品牌软件开发企业
十五年研发经验、十年以上行业经验、把管理经验融入软件系统。
高并发解决方案
不是简单压力测试,我们已经拥有每秒万级高并发客户实际运营案例,且已上线版本针对高并发进行优化
系统安全稳定
经过众多客户实测目前软件安全稳定,即使服务器卡顿高并发情况下,系统仍能保障数据安全
后续更新计划
此计划不代表是你定制或承若功能,请关注应用市场更新动态
后续更新服务计划
我们会保持不断的产品更新,让您无后顾之忧。
售后保障团队
紫兴拥有完善的售后保障计划,为您提供贴心服务。
产品扩展性
紫兴系列产品全部充分考虑用户未来扩展计划,更好的规划了您的未来管理需求。
外围产品对接
大数据时代,紫兴为您提供更多的产品及数据联通需求。例如:智能门锁、智能水电表、智能门禁、人脸识别。